1. Introduction
Nous prenons la protection de la vie privée au sérieux et adhérons pleinement aux principes du règlement GDPR de l'UE. Cet avis de confidentialité comprend des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles, ainsi que sur vos droits relatifs aux données personnelles que nous détenons.
Pour vous aider à mieux comprendre cette politique, voici quelques termes utilisés ici et dans le secteur de la protection des données :
Données personnelles
Il s'agit d'informations qui concernent et identifient des personnes vivantes, c'est-à-dire leurs données personnelles.
Personnes concernées
Il s'agit des personnes vivantes auxquelles se rapportent les données à caractère personnel.
Traitement
Cela couvre un large éventail d'opérations sur les informations personnelles, notamment leur collecte, leur utilisation, leur divulgation et leur élimination.
Contrôleurs de données
Les responsables du traitement sont les clients qui nous fournissent directement leurs données à caractère personnel (par exemple, des listes de diffusion) ou les clients pour lesquels nous collectons des données à caractère personnel. Nous ne devenons responsables du traitement des données que si nous utilisons des données à caractère personnel à nos propres fins ou s'il s'agit des données à caractère personnel de notre personnel. Par exemple, nous sommes les responsables du traitement de notre propre liste de diffusion.
Responsables du traitement des données
Il s'agit de personnes qui ne sont pas employées par un responsable du traitement des données mais qui traitent des données à caractère personnel pour le compte et conformément aux instructions d'un responsable du traitement des données ; en fait, on pourrait les qualifier de sous-traitants. Nous sommes les responsables du traitement des données pour toutes les données à caractère personnel fournies par nos clients ou collectées en leur nom.
2. Qui collecte les données ?
Nous traitons les données à caractère personnel exclusivement dans le but de fournir des services à nos clients et également à des fins de marketing.
Dans certaines circonstances, nous pouvons faire appel à des tiers pour collecter et fournir des données. Toute société tierce utilisée à cette fin aura été vérifiée par nous pour être pleinement conforme au GDPR.
3. Comment recueillons-nous vos données ?
Nous recueillons vos données personnelles de différentes manières, par exemple :
au cours d'une réunion ;
à partir des informations vous concernant qui nous ont été fournies par votre entreprise ;
à partir d'informations vous concernant qui nous ont été fournies par une personne indépendante ;
lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, par courrier électronique ou par d'autres formes de communication électronique ;
à partir de sources accessibles au public.
4. Quelles sont les données collectées ?
Pour nos activités quotidiennes, nous recueillons des noms, des adresses électroniques, des adresses postales et/ou des numéros de téléphone, selon le cas. Toutes les données collectées sont le minimum requis pour répondre à des besoins opérationnels spécifiques. Ces données sont maintenues aussi exactes et à jour que possible.
5. Où les données sont-elles stockées ?
Nous stockons toutes les données personnelles dans une base de données clients, sur notre serveur dédié et sécurisé au Royaume-Uni, avec une garantie de souveraineté des données, ce qui signifie qu'aucune donnée n'est transférée en dehors du Royaume-Uni.
- Quelle est la base juridique du traitement des données ?
Nous ne traiterons les données que si elles sont nécessaires aux intérêts légitimes de la personne concernée, à moins qu'il n'existe une bonne raison de protéger les données personnelles de l'individu qui l'emporte sur ces intérêts légitimes. Nous utilisons des procédures d'acceptation (opt-in) pour la collecte de vos données personnelles, et les services d'acceptation (opt-out) sont clairement indiqués et disponibles à tout moment.
Les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont collectées sont les suivantes :
(a) répondre à toute demande de renseignements que vous avez formulée ;
(b) vous envoyer des documents et/ou des informations que vous avez demandés ou des produits/services que vous avez achetés ;
(c) l'exécution de nos obligations dans le cadre de tout accord que vous avez conclu avec nous ;
(d) Organiser des concours, des compétitions ou des promotions ;
(e) vous permettre de nous soumettre des contributions et/ou de les envoyer sur le site web ;
(f) personnaliser et améliorer le contenu du site web afin d'améliorer nos produits et services pour répondre à vos besoins et intérêts actuels et futurs ;
(g) vous contacter si nous modifions nos produits, nos services ou nos conditions, ou si nous devons vous informer de ces modifications ;
(h) dans le but de commercialiser nos autres produits et services, à moins que vous ne choisissiez de ne plus recevoir nos actualités et offres spéciales ;
(i) à des fins comptables et d'administration et d'analyse internes ;
(j) pour la prévention de la fraude ; et
(k) à toute fin requise par la loi ou la réglementation.
7. Les données seront-elles communiquées à des tiers ?
Nous ne partageons pas, ne vendons pas, ne louons pas ou ne distribuons pas de données personnelles à ou avec des tiers, sauf si le transfert de ces informations à des tiers est strictement nécessaire pour fournir un service que vous avez commandé et nous ne divulguerons pas d'informations personnelles à des tiers à leurs propres fins de marketing, sauf si vous y avez consenti.
8. Comment les données seront-elles utilisées ?
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour fournir un service à nos clients.
9. Pendant combien de temps les données seront-elles conservées ?
Vos données personnelles restent dans notre base de données clients et dans nos listes de diffusion jusqu'à ce que vous demandiez l'effacement ou/et l'exclusion de notre liste de diffusion.
10. Quels sont vos droits individuels ?
En tant que personne concernée, vous disposez de tous les droits en vertu du chapitre 3, articles 12 à 23, du règlement général sur la protection des données (RGPD), qui traite spécifiquement des droits de la personne concernée.
Par conséquent, vous disposez de plusieurs droits en ce qui concerne la manière dont Design Specific Limited utilise vos informations. Ces droits sont les suivants :
Droit d'être informé
Vous avez le droit de recevoir des informations claires et faciles à comprendre sur les informations personnelles que nous détenons, sur les raisons pour lesquelles nous les partageons et sur les personnes avec lesquelles nous les partageons.
Droit d'accès
Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles. Si vous souhaitez recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous, vous pouvez faire une demande d'accès aux données (DSAR) en envoyant un courriel à info@boostbery-dns2.com.
Droit de demander la rectification de vos données personnelles
Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées.
Droit à l'oubli (demande d'effacement)
Vous pouvez demander que vos informations soient supprimées ou retirées s'il n'y a pas de raison impérieuse pour que nous continuions à les détenir, par exemple, si vous êtes un client existant et que nous avons besoin de ces informations pour vous contacter.
Droit de restreindre le traitement
Vous pouvez nous demander de bloquer ou de supprimer le traitement de vos informations personnelles pour certaines raisons. Cela signifie que nous sommes toujours autorisés à conserver vos informations, mais uniquement pour nous assurer que nous ne les utiliserons pas à l'avenir pour les raisons que vous avez restreintes.
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles pour vos propres besoins, afin de les utiliser dans différents services.
11. Cookies et adresses IP
11.1 En plus de vous demander de soumettre des informations personnelles, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant lorsque vous visitez le site web. Ces informations ne sont généralement pas identifiables personnellement. Elles comprennent des informations générales sur les paramètres de votre ordinateur, votre connexion à l'internet (c'est-à-dire votre fournisseur d'accès à l'internet), votre adresse IP (il s'agit du numéro attribué à votre ordinateur par un serveur web lorsque vous êtes sur l'internet), votre situation géographique, votre système d'exploitation, vos habitudes de navigation, les pages que vous visitez et les documents que vous téléchargez. Nous analysons ces informations dans leur ensemble et ne les utilisons pas pour vous identifier (sauf si nous utilisons ces informations pour identifier un visiteur si nous estimons qu'il y a ou qu'il pourrait y avoir des problèmes de sûreté ou de sécurité ou pour nous conformer aux lois et règlements en vigueur).
11.2 Nous pouvons collecter ces informations par le biais d'une technologie logicielle appelée "cookies". Les cookies sont de petits éléments d'information qui sont envoyés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez le site web pour la première fois et qui nous permettent d'identifier votre ordinateur lors de votre prochaine visite sur le site web. Nous pouvons utiliser les informations ainsi collectées pour (i) identifier les technologies et les services Internet utilisés par nos visiteurs et (ii) suivre l'utilisation du site web afin de l'adapter à vos besoins et à vos intérêts.
11.3 Les navigateurs Internet les plus récents vous donnent la possibilité de refuser, d'accepter ou d'effacer les cookies stockés sur votre ordinateur ou d'être averti avant qu'un cookie ne soit stocké sur votre ordinateur. Si vous installez ou mettez à jour votre navigateur après mai 2018, vous aurez des options claires sur la gestion de vos cookies. Votre facilité d'utilisation des fonctions de commerce électronique du site Web peut être réduite si vous refusez tous les cookies, comme la conservation du contenu de votre panier si vous quittez le site avant d'avoir effectué un achat. Ces cookies, pour le panier et les sessions, ne contiennent pas d'informations personnelles.
12. Fonctionnalités de Remarketing multi-appareils de Google
Lorsque les utilisateurs ont choisi d'autoriser Google à associer leur historique de navigation sur le web et dans les applications à leur compte Google et à utiliser les informations de leur compte Google pour personnaliser les annonces, Google utilisera les données de ses utilisateurs connectés ainsi que nos données Google Analytics pour établir des listes d'audience pour le remarketing inter-appareils. Afin de prendre en charge cette fonctionnalité, deux choses se produiront :
Google Analytics collectera les identifiants authentifiés par Google associés aux comptes Google des utilisateurs (et donc les informations personnelles) & Deuxièmement, Google Analytics joindra temporairement ces identifiants aux données Google Analytics de Design Specific Limited afin de soutenir nos audiences.
13. Comment déposer une plainte ?
Si vous pensez que vos données personnelles ont été utilisées à mauvais escient, veuillez nous contacter en envoyant un courriel à info@boostbery-dns2.com avec les détails. Après enquête, vous serez informé des résultats, y compris si aucune preuve de violation de la sécurité ou d'utilisation abusive n'est découverte.
Vous conservez toujours le droit, en vertu du chapitre 3, article 17 du GDPR, de faire effacer toutes les données personnelles détenues par Design Specific Limited.
14. Coordonnées de la personne à contacter
Pour de plus amples informations sur les sujets abordés dans le présent document, veuillez contacter
Bill Taylor
PDG
01273 813904
Bill.taylor@boostbery-dns2.com